プラリーモール利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ジオフラ(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインストア「プラリーモール」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方(第4条で定義する会員を含み、以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条(適用範囲)
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本規約は、本サービスへのアクセス、本サービスを通じた商品の閲覧・購入その他一切の行為に適用されます。
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当社が本サービス上で随時掲載するガイドライン、ヘルプ、注意書き、Q&A 等(以下「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。
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本規約と個別規定の内容が矛盾抵触する場合、当社が別途定める場合を除き、個別規定が優先して適用されるものとします。
第2条(本サービスの内容)
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本サービスは、当社が自ら販売者として取り扱う商品(グッズ等)の情報提供および販売を行うECサイトです。
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本サービスの具体的な内容、取扱商品、提供時間等は、当社の裁量により随時変更することがあります。
第3条(利用資格および未成年者等)
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ユーザーは、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーその他の規約に従い本サービスを利用するものとします。
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未成年者、成年被後見人、被保佐人および被補助人が本サービスを利用する場合には、事前に法定代理人等の同意を得るものとします。
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前項に反して本サービスの利用がなされた場合であっても、当社は当該利用を法定代理人等の同意に基づくものとみなすことができ、当該利用によって生じた一切の行為について責任を負いません。
第4条(会員登録)
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本サービスの一部機能の利用および商品購入には、会員登録が必要となる場合があります。
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会員とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法によりメールアドレスなど必要情報を登録し、当社がこれを承認した者をいいます。
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当社は、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録申請を承認しないことがあります。
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過去に当社の提供するサービスにおいて利用停止または会員登録取消等の処分を受けたことがある場合
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登録情報に虚偽、不正確または不完全な内容が含まれている場合
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反社会的勢力(第16条で定義)に該当するおそれがあると当社が判断した場合
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同一人物による複数アカウント登録であると当社が合理的に判断した場合
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その他、当社が会員登録を不適当と判断した場合
第5条(登録情報の変更)
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会員は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により速やかに変更手続きを行うものとします。
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会員が前項の手続きを行わなかったことによる不利益または損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第6条(退会)
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会員は、当社所定の手続により、いつでも退会することができます。
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当社が退会申請を受領した時点で、当該会員の会員資格は消滅します。
第7条(利用停止・会員登録の取消し)
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当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告なく、本サービスの利用停止、会員登録の取消しその他当社が適当と判断する措置を講じることができます。
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本規約に違反した場合(軽微な違反を含みます。)
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登録情報に虚偽の内容が含まれている場合
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不正アクセス、不正なプログラムの利用その他不正行為を行った場合
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同一人物による複数会員登録が判明した場合
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反社会的勢力に該当することが判明した場合
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その他、当社が本サービスの運営上不適当と判断した場合
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前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第8条(ログイン情報の管理)
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会員は、自己の責任においてログイン用のメールアドレスを管理・保管するものとします。
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会員は、ログイン情報を第三者に譲渡、貸与、開示その他の方法で利用させてはならないものとします。
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本サービスへのアクセスに際し入力されたログイン情報が会員登録時の情報と一致する場合、当社は当該アクセスを会員本人によるものとみなすことができます。
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ログイン情報の管理不備により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第9条(商品購入手続)
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ユーザーは、本サービス上の購入画面で当社所定の方法に従い商品購入の申込みを行うものとします。
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当社がユーザーに確認メールを送信した時点で、当社とユーザーとの間に売買契約が成立します。
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ユーザーに不正または不適切な行為、本規約違反があったと当社が判断した場合、当社は売買契約の取消しまたは解除、損害賠償請求その他の措置を講じることができます。
第10条(代金の支払方法)
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商品代金、送料その他の支払総額は、本サービス上に表示される金額とします。
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支払方法は以下のとおりとし、当社が別途指定する支払方法を追加することがあります。
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クレジットカード決済
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Shop Pay
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PayPal
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Google Pay
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その他当社が指定する方法
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決済手段に関するトラブルは、ユーザーが決済事業者との間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
第11条(所有権の移転および危険負担)
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商品の所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転します。
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配送中の事故、遅延、紛失等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
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バッチ配送の性質上、購入後一定期間商品が当社施設内で保管される場合がありますが、保管期間中の通常の劣化について、当社は責任を負いません(当社の故意または重過失がある場合を除きます)。
第12条(配送)[バッチ配送対応]
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商品の配送は、当社が指定する配送業者により行います。
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本サービスで購入された商品は、当社が定めるスケジュールに従い、月3回の一括発送(バッチ配送)にて発送されます。ユーザーが商品を購入した日により、発送まで最大で約10日〜20日程度を要する場合があります。
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ユーザーは、発送時期を指定することはできません。
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当社は、次のいずれかに該当する場合、複数の注文商品を同梱して発送することがあります。
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同一アカウントで複数の商品が購入された場合
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各注文が同一の発送回に該当する場合
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当社が配送効率向上のため合理的と判断した場合
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予約商品と通常商品を同時に購入した場合、発送は遅い方の商品に合わせて一括発送されることがあります。
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発送スケジュールは、当社の裁量により変更されることがあります。この場合、当社は本サービス上での掲示等によりユーザーに通知します。
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発送遅延、配送業者の混雑、天候不良、交通事情その他当社の責めに帰することのできない事由により発送・配送が遅延した場合、当社は責任を負いません。
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ユーザーの住所誤入力、不在、受け取り拒否等により商品を受領できなかった場合、再配送費用はユーザーの負担となります。
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当社が指定する期間内にユーザーが商品を受領しなかった場合、当社は受領に関する指示を求め、ユーザーが当社所定の期間内に指示しない場合、ユーザーは商品の所有権を放棄したものとみなし、当社は当該商品を廃棄その他の方法で処分できるものとします。
第13条(商品の返品、交換・注文の撤回・取消し)
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ユーザーは、当社が別途認める場合を除き、注文確定後に自己の都合による注文内容の撤回・取消し(キャンセル)をすることはできません。
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当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、商品の返品または交換(以下「返品等」といいます。)を受け付けます。
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商品の品質が契約内容に適合しない場合(破れ、ほつれ、色落ち、カビその他の破損がある場合、又は本サービス上における販売ページ上の当該商品の品質に関する説明と異なる場合をいいます。)
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注文内容と異なる種類または数の商品が到着した場合
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その他当社が不良品と判断した場合
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前項の返品等は、以下のすべての条件を満たす場合に限り行うことができます。
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商品到着後7日以内に、当社が別途定める手順に従い返品等の申請が行われていること
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第5項各号に定める返品等不可事由に該当しないこと
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ユーザーが返品等を申請する場合、商品の全体および不具合該当箇所の写真をそれぞれ撮影し、注文情報(注文番号・氏名等)を添えて、当社が指定する方法により当社に連絡するものとします。
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次の各号のいずれかに該当する場合、前条第2項各号に該当する場合であっても、返品等を行うことはできません。
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商品が使用済みである場合、またはお直し、洗濯若しくはクリーニングが行われた場合
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商品タグ又はラベルが切り離された又は紛失している場合
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返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失その他劣化している場合
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商品に臭いが付着、汚れ又はキズが新たに生じている場合
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パッケージが商品の一部となっている商品について、当該パッケージが開封された場合
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商品の性質上返品が困難な商品、又は本サービス上の販売ページにおいて「返品・交換対象外」と記載された商品である場合
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当社が返品等を認めた場合、返送にかかる費用は当社が負担し、当社はユーザーが購入した時点の返品対象商品の販売価格および購入時にユーザーが支払った配送料その他当社が別途認める手数料を返還するか、又は代品と交換します。ただし、代品への交換を希望されても、在庫状況等により交換できない場合があります。
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ユーザーが返品等の申請を行った場合であっても、当社が前項に定める返品等の条件を満たさないと判断したときは、当該商品の返品等は認められず、当社は商品代金の返金を行いません。この場合、
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ユーザーが当該商品を購入した際に支払った配送料その他の手数料
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当該商品の返送にかかる費用
はすべてユーザーの負担となります。
また、複数の商品を注文し、その一部のみを返品等の対象とする場合においては、返品等が認められる場合であっても、ユーザーが購入した際に支払った配送料その他の手数料は返金されません。 -
当社は、ユーザーが正当な理由なく商品を当社に返送した場合(前各項の返品等の要件を満たさない返品、受領拒否、受領不能を含みますが、これらに限りません。)、当該商品を受領後遅滞なくユーザーに対して通知し、当該商品の受け取りにつきユーザーに対し通知から1ヶ月以内の指示を求めるものとします。当社は、ユーザーから商品の受け取りに関する指示を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものとし、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、毀損および腐敗を含みますが、これらに限りません。)について、当社に故意または重過失がある場合を除き、損害賠償その他の責任を負いません。
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前項に定める通知から1ヶ月以内にユーザーから商品の受け取りに関する指示がない場合、ユーザーは当該商品の所有権その他一切の権利を放棄したものとみなされ、当社は当該商品を廃棄その他の方法により任意に処分することができます。この場合、当該商品の販売価格、配送料および各種手数料の返還は行いません。
第14条(商品表示に関する免責)
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商品画像は、撮影環境や閲覧端末の設定により、実際の商品と色味等が異なる場合があります。当社はこの差異について責任を負いません。
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商品説明、寸法表示等については万全を期していますが、軽微な誤差は許容範囲とし、当社は責任を負いません。
第15条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
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法令または公序良俗に違反する行為
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当社、他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
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虚偽または誤解を招く情報を登録・送信する行為
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本サービスを通じて得た情報・コンテンツを私的使用の範囲を超えて複製、転載、頒布等する行為
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他のユーザーの個人情報を収集、蓄積、保存または利用する行為
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クローリング、スクレイピングその他の手段により自動的に情報を取得する行為
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不正なプログラム、ボット、スクリプト等を利用してサーバーに負荷を与える行為
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転売目的で商品を購入する行為
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過度なキャンセルまたは返品を行う行為
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本サービスの運営を妨害する行為
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反社会的勢力への利益供与または関与に該当する行為
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その他、当社が不適切と判断する行為
ユーザーは、前項の違反によって当社または第三者に損害を与えた場合、その全額を賠償する責任を負います。
第16条(反社会的勢力の排除)
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ユーザーは、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)ではないことおよび関与しないことを表明・保証します。
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ユーザーが反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は催告なく本サービスの利用停止、会員登録の取消し、売買契約の解除等を行うことができます。
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前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第17条(知的財産権)
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本サービスに関するプログラム、デザイン、画像、ロゴ、テキストその他のコンテンツの著作権等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
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ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、これらのコンテンツを複製、翻案、転載、頒布、公衆送信等してはなりません。
第18条(個人情報の取扱い)
当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第19条(本サービスの提供停止・変更)
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当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断することができます。
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システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合
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火災、停電、天災地変、感染症の流行等の不可抗力によりサービス提供が困難となった場合
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通信回線の障害、不正アクセス、ウイルス感染等によりサービス提供が困難となった場合
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法令の改正、行政機関・司法機関の命令等によりサービス提供が困難となった場合
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その他、当社がやむを得ないと判断した場合
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当社は、前項に基づくサービス停止・中断によって生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
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当社は、必要に応じてサービス内容の全部または一部を変更、追加または終了することがあります。
第20条(外部サイトおよび広告等に関する免責)
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本サービスからリンクされている第三者ウェブサイト等の内容、合法性、安全性、正確性、有用性等について、当社は一切保証しません。
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本サービス上の広告を経由してユーザーと広告主との間で行われる取引は、当事者間で直接行うものであり、当社は一切関与せず責任を負いません。
第21条(損害賠償責任の範囲)
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本サービスに関連してユーザーに損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
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当社が責任を負う場合でも、当社が負担する賠償額は、当該損害が生じた月にユーザーが当社に支払った金額の合計額を上限とします。
第22条(権利義務の譲渡)
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ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本規約に基づく地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保提供その他の処分をしてはなりません。
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当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡等に伴い本規約に基づく地位およびユーザー情報を当該第三者に承継させることができ、ユーザーはこれに同意します。
第23条(規約の変更)
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当社は、次の各号のいずれかに該当する場合に限り、本規約を変更することができます。
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規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
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規約の変更が契約目的に反せず、変更の必要性・内容の合理性等を踏まえ合理的なとき
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規約変更時には、効力発生日および変更内容を本サービス上への掲示等により周知します。
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効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第24条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が無効と判断された場合でも、本規約のその他の条項は継続して効力を有するものとします。
第25条(準拠法および合意管轄)
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本規約の準拠法は日本法とします。
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本サービスに関連して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、当事者間で誠実に協議して解決するものとします。
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協議によっても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則
本規約は 2025年12月1日より適用します。